最近,我去到一家餐厅巡视,他家生意一直不温不火,但又找不出什么问题来,地理位置行,菜品价格不贵,出品的份量也过得去,好好的餐厅,为什么人气就是不佳呢?结果坐下来翻看他家菜单时,就发现了比较大的问题。
这家餐厅是一家湘菜餐厅,以香辣蛙和老幺鸡作为主打菜品,但如果故看光看菜单进行点菜,完全看不出来哪些是店子里的明星菜品。并且菜单的排版就更随意了,虽然有按照食材进行归类,但菜名多且杂,字体又小,加上餐厅昏暗的灯光,这俨然就是一张顾客视力测试表。
其实这家餐厅出现的菜单问题,也是很多餐饮初创者常犯的错误。很多餐饮初创者都以为,菜单仅仅是把店里的菜品名称和价格印上去就行了。但殊不知一个好的菜单设计能让餐厅利润大幅上升,相反设计不好则可能会毁掉一家餐厅,这句话一点都不假。
所以今天我们就一起来聊一聊关于餐厅菜单需要注意的一些事。
设计好菜单的几个要点
菜品并不是越多越好
菜品数量过多就会成为负担,不仅会增加餐厅的经营成本,也会让顾客点菜变得困难。
很多人在吃饭上都有选择困难症,菜品一多就不知道选什么了。在这种情况下,他们往往会采取一种简化策略,要么勉强地随便选一种,要么什么都不选。
菜品不在于“多”而在于“被记住”。在信息量爆炸的今天,顾客哪怕能记住你家的一道菜,对餐厅都是非常重要的。
把组合套餐放在菜单的前面
在菜单上做减法也不一定适合所有餐厅,那么餐厅还可以将一些组合套餐放在前面:一方面可以治愈消费者的“选择困难症”,缩短消费者的点餐时间;另一方面还可以减少餐厅的点餐成本,提高营业额。
比如快餐店可以推出一些单人商务套餐,正餐厅则可以推出二人套餐或者多人套餐。
虽说一个餐厅的成功,食材好味道好是根本。但是做一张吸引顾客的菜单则能让你事半功倍,锦上添花!
菜单聚焦主体菜品
菜单设计要分不同的功能板块,各个板块也要有主菜体现。这些主菜很关键,是店面利润主要的输出点。
人们通常习惯从左到右地看东西,并把最后的视觉中心停留在右边页面的最大物体处,这就是爆品菜肴的主体位置。
这个方法可以侧面印证留白技法的作用,它能够凸显爆品菜肴的颜值,并符合人们的视觉聚集习惯。
抓住顾客拿到菜单的“前30秒”
这30秒是顾客最专心的30秒,我们需要在封面、首页、第二页上面花费将近50%的精力。抓住了这30秒,就更有机会让顾客认真地阅读下去。
拿到菜单,顾客一定要在第一时间对餐厅名字、菜系定位有清晰的认知。如果把菜谱封面上的名字盖上后就不知道这家店是做什么的,那么这“黄金30秒”最前面的十秒已经失去了。
翻开的时候,第一页是企业介绍,一大堆的文字,真的没人会去看,可能连老板自己都不愿意从头看到尾,“第20秒”又没了。
第二页开始从附属的凉菜介绍,“黄金30秒”全报废。抓好这“30秒”让顾客从封面就知道了主题,翻开就看到了主菜或者招牌菜,紧跟着就看到黄金搭档,这才是我们应该给到顾客的。
菜单设计中要注重饮品
目前国内的餐饮,特别是传统中餐,真的不能叫“餐饮业”,只能算是“餐业”,因为根本就没有“饮”。更多的餐厅都是在菜单的最后,用文字叙述一下,可乐6元、纯净水4元、王老吉8元等等。
这些饮料餐厅只是做了一个搬运工,凭什么要比外面贵了那么多呢?一点附加值都没有,顾客一定会反感。如果门口再贴出“禁止自带酒水”标语,顾客的反感度将会更高。
随着生活水平越来越高,人们越来越注重喝的东西,餐厅一定要有适合自己的、用智慧开发出来的茶饮。
同时相比纯文字型的菜单来说,图文并茂的菜单,能带给消费者更强烈的直接观感。另一方面,图片的直观性也更容易让消费者更快地找到心仪的菜品,从而节省用餐时间,提高餐厅的翻台率。